Gestione Front Office

GESTIONE FRONT-OFFICE PRENOTAZIONI 0171 078600

Il Centro Unico di Prenotazione (C.U.P.) è il sistema sul quale convergono le richieste di prenotazione per visite e prestazioni diagnostiche ambulatoriali da erogarsi presso le strutture ospedaliere e territoriali dell’ASL CN1.

Il C.U.P. è caratterizzato da una sede centrale situata presso detto coordinamento e da sedi periferiche presso i presidi ospedalieri e gli uffici territoriali.

Le funzioni del CUP sono le seguenti: 

  • definizione e gestione del catalogo delle prestazioni, dei calendari e delle agende relative alle attività ambulatoriali svolte nei presidi aziendali ed eventualmente nei presidi accreditati;
  • collaborazione ad attività, processi e strutture organizzative esterne al CUP aziendale, in funzione della partecipazione dell’azienda sanitaria a progetti di centri unici di prenotazione a livello provinciale o comunque sovraziendale;
  • organizzazione e supervisione dell’attività delle postazioni C.U.P. operanti nelle  sedi Aziendali;
  • pianificazione e controllo delle attività di monitoraggio periodico dei tempi di attesa;
  • gestione sportelli accettazione entrate e cassa, dei Presidi Ospedalieri;
  • consuntivazione di parte delle prestazioni ambulatoriali.

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