Sono accettate solo parole con due o più caratteri, per un massimo di 200 caratteri totali.
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AND, OR e NOT possono essere usati prefissi alle parole da cercare.
+/|/- corrispondono agli operatori AND, OR e NOT.
Tutte le parole sono convertite in caratteri minuscoli.
I cittadini che rientrano in alcune categorie possono essere in tutto o in parte esentati dal pagamento del ticket. Tale esenzione può valere per qualsiasi prestazione sanitaria o solo per quelle correlate ad un determinato stato di salute. La Regione Piemonte prevede anche specifiche esenzioni sul pagamento dei farmaci generici. Per poter usufruire dell'esenzione è necessario presentare una determinata documentazione.